在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體增長(cháng)的情況下,電子商務(wù)增長(cháng)率高達驚人的300%,而電子商務(wù)的多元化、細分化開(kāi)始逐漸呈現。在進(jìn)行B2C電子商務(wù)網(wǎng)上銷(xiāo)售時(shí),不僅需要清楚了解自身的資源和優(yōu)勢,更需要綜合分析市場(chǎng)現狀和競爭對手的實(shí)力,通過(guò)對競爭對手的全面分析,有針對性的制定出網(wǎng)站建設的目標和戰略。
商城拉大小賣(mài)家與大賣(mài)家之間的差距
在以阿里巴巴為首的電子商務(wù)大鱷的帶領(lǐng)下,淘寶網(wǎng)的C2C平臺將全民帶入了電子商務(wù)時(shí)代,任何人都可以擁有自己的網(wǎng)站,但隨著(zhù)C2C網(wǎng)店在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)售后等問(wèn)題上出現諸多信譽(yù)危機,導致淘寶不得不集中優(yōu)勢資源,重點(diǎn)發(fā)展淘寶商城,建設更加專(zhuān)業(yè)的B2C體系。同時(shí),今天7月份的淘寶搜索規則的修改,進(jìn)一步加大了淘寶上大賣(mài)家與小賣(mài)家之間的差距,而隨著(zhù)淘寶上這些C2C大賣(mài)家的不斷發(fā)展,成為淘寶商城賣(mài)家或建立自己獨立的網(wǎng)店是他們發(fā)展的必經(jīng)之路,例如麥包包網(wǎng)。
競爭下的的不斷細分 促進(jìn)B2C網(wǎng)站多元化發(fā)展
任何領(lǐng)域競爭到一定程度都會(huì )進(jìn)行不斷細分,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也不例外。做專(zhuān)業(yè)的才是最棒的,成為每一家電子商務(wù)細分網(wǎng)站的標配口號。其中卓越網(wǎng)、當當網(wǎng)專(zhuān)注于網(wǎng)上購書(shū),京東商城、新蛋網(wǎng)則專(zhuān)注于電子數碼產(chǎn)品,而搶鮮網(wǎng)、愛(ài)可美妝則專(zhuān)注于女性化妝品行業(yè)。中糧我買(mǎi)網(wǎng)也是不差錢(qián)的主,強勢占領(lǐng)食品市場(chǎng)。重點(diǎn)線(xiàn)優(yōu)化認為百花齊放的各類(lèi)細分電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)始嶄露頭角,逐漸贏(yíng)得消費者的信任與喜愛(ài),購物上淘寶已經(jīng)不再成為消費者的唯一選擇,一個(gè)行業(yè)一家獨大的局面肯定不是良性的,多元化的網(wǎng)站又能反過(guò)來(lái)促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。
專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)細分網(wǎng)站更具有品牌營(yíng)銷(xiāo)力
團購網(wǎng)站最初的成功源于它每天只賣(mài)一樣產(chǎn)品,而專(zhuān)業(yè)的B2C電子商務(wù)細分網(wǎng)站,也是如此。以化妝品B2C電子商務(wù)網(wǎng)站搶鮮網(wǎng)為例,其與諸多國際500強的企業(yè)有密切合作,是專(zhuān)營(yíng)國際品牌的化妝品網(wǎng)上商城。搶鮮網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的品牌諸如雅詩(shī)蘭黛、倩碧、蘭蔻、香奈兒等300多個(gè)國際品牌,20000多款產(chǎn)品。其憑借品牌豐富,服務(wù)便捷,被評為“2009年消費者最喜愛(ài)的網(wǎng)站”。凡客誠品也一直在致力于打造自己的商城品牌。凡客誠品復制www.jfsem.com不止“凡客”一個(gè)品牌,2010年6月,凡客旗下的Vjia 正式上線(xiàn),標志著(zhù)凡客誠品開(kāi)始其他品牌的電子商務(wù)拓展。專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)細分網(wǎng)站可以在自己的細分領(lǐng)域精耕細作,將每一個(gè)方面做到極致,這帶來(lái)的最直接的效果就是給用戶(hù)一個(gè)良好的購物體驗,給產(chǎn)品一個(gè)完善的售后服務(wù),而這是綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站無(wú)法做到的。
競爭對手產(chǎn)品分析:通過(guò)對產(chǎn)品質(zhì)量、功能、價(jià)格、支付方式、最低零售價(jià)、主要產(chǎn)品線(xiàn)構成及價(jià)格、附屬產(chǎn)品構成及價(jià)格、運費等方面,了解競爭對手的產(chǎn)品銷(xiāo)售具有什么特點(diǎn)和優(yōu)勢,從而制定自己網(wǎng)站產(chǎn)品銷(xiāo)售體系和特色。同時(shí),除非有十足的把握,在網(wǎng)站剛上線(xiàn)時(shí),應避開(kāi)與主要競爭對手成熟產(chǎn)品線(xiàn)之間的直接交鋒,這樣更容易在短期積累自己的用戶(hù)群。
競爭對手營(yíng)銷(xiāo)分析:通過(guò)競爭對手歷史營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)計劃、投放渠道、投入分配、投放效果、主推產(chǎn)品、主推客戶(hù)群和促銷(xiāo)策略等,分析對手的營(yíng)銷(xiāo)策略,借鑒其成功營(yíng)銷(xiāo)推廣經(jīng)驗。
競爭對手網(wǎng)站分析:通過(guò)競爭對手的網(wǎng)站設計、網(wǎng)站價(jià)格、功能和性能、網(wǎng)站流量、用戶(hù)體驗、購買(mǎi)流程設計、促銷(xiāo)流程設計、支付及推薦方式等全面考察其網(wǎng)站建設的各項指標,從而為站長(cháng)自身的網(wǎng)站建設提供參考。重點(diǎn)線(xiàn)優(yōu)化認為當然,從用戶(hù)的角度來(lái)說(shuō),重復出現的網(wǎng)站缺乏新鮮感,用戶(hù)喜歡新奇有創(chuàng )意的站點(diǎn)。因此,站長(cháng)不能一味模仿競爭對手的網(wǎng)站,覺(jué)得好的地方就直接拿過(guò)來(lái)用。而是應該結合自身網(wǎng)站的特點(diǎn)出發(fā),琢磨能夠吸引用戶(hù)的體驗設計,創(chuàng )造更優(yōu)秀的網(wǎng)站制作。