新年還沒(méi)到，已經(jīng)紅包滿(mǎn)天飛了?，F在朋友圈、微博到處都是紅包的戰場(chǎng)，各種人群都加入了發(fā)紅包的隊伍。明星大咖、企業(yè)官微、小店老板……讓廣大的微博、微信用戶(hù)都不知道搶誰(shuí)的好了。搶紅包的迷糊，發(fā)紅包的何嘗就清楚了呢？參與的理由更多是跟風(fēng)湊熱鬧吧！事實(shí)上，發(fā)紅包也是個(gè)技術(shù)活兒呢！什么時(shí)候發(fā)？發(fā)給誰(shuí)？發(fā)多少？發(fā)完之后該怎么做？這些你想過(guò)嗎？下面就讓我們一起來(lái)探討下吧。

      什么時(shí)候發(fā)？
      就像新聞報導一樣，發(fā)紅包也要找一個(gè)切入點(diǎn)。春晚，當然是一個(gè)很好的由頭，可是你如果想在春晚?yè)層脩?hù)，那還不是自不量力，明星大咖、企業(yè)大腕他們才是那天的發(fā)紅包主角?；蛟S第二天清晨可以借拜年的由頭，吸引用戶(hù)的眼球。當然，這只是舉個(gè)例子，當你真決定要發(fā)紅包了，建議電商在春節的熱潮過(guò)去之后。為什么這樣呢？因為發(fā)紅包如果沒(méi)有后續活動(dòng)，僅僅是一次性發(fā)放，那只會(huì )是竹籃打水?？梢栽诘陜饶钞a(chǎn)品搞促銷(xiāo)時(shí)，可以在店慶搞活動(dòng)時(shí)，反正是你的店有抓人眼球的亮點(diǎn)時(shí)，紅包一發(fā)，帶來(lái)眾多的流量，當他們參與到活動(dòng)中時(shí)，購買(mǎi)力的轉換當然要高許多了，這樣紅包發(fā)得才值。

      發(fā)給誰(shuí)？發(fā)多少？
      最先發(fā)的當然是老客戶(hù)，可以采用定向發(fā)紅包的方式，直接將一部分金額發(fā)給他們，增加老客戶(hù)的黏性。同時(shí)鼓勵老客戶(hù)分享紅包活動(dòng)，采用隨機紅包的形式進(jìn)行全民拼運氣的新一輪爭奪。在提升老用戶(hù)品牌忠誠度的同時(shí)，也可以拉到更多新客戶(hù)。至于發(fā)多少？可以拿出一個(gè)月收入的5%-10%來(lái)做推廣，當然這個(gè)可以根據自己的情況而定。

       發(fā)了紅包之后……
       紅包發(fā)完了，并不是就沒(méi)事做了?？梢栽诎l(fā)紅包的過(guò)程中，讓參加活動(dòng)的用戶(hù)加入微信群，或關(guān)注自己的微博，通過(guò)社交工具將用戶(hù)留下來(lái)。讓專(zhuān)門(mén)的溝通人員與用戶(hù)互動(dòng)，可以通過(guò)知識講解、新一輪紅包發(fā)放、有獎評最忠誠用戶(hù)等聯(lián)動(dòng)手段，儲備自己的客戶(hù)資源。并建立自己店內客戶(hù)的數據庫，將他們的意見(jiàn)、建議、消費習慣、消費理念等信息收集起來(lái)，形成自己進(jìn)貨、銷(xiāo)售對象甄別選擇、銷(xiāo)售價(jià)格制定等關(guān)鍵點(diǎn)的依據，這可是店鋪經(jīng)營(yíng)的寶貴財富。

       喧囂的紅包大戰，在很大程度上是任性大佬們相互競爭，通過(guò)媒體發(fā)酵而成的一次戰略營(yíng)銷(xiāo)，并非每個(gè)電商都適合參與進(jìn)去，只有根據自己店鋪的定位、發(fā)展狀況、階段、實(shí)力等因素綜合考慮，才能決定自己是不是適合參與到這場(chǎng)紅包大戰中。