隨州清華網(wǎng)絡(luò )公司第一時(shí)間獲悉，淘寶網(wǎng)和天貓日前對商家春節期間發(fā)貨時(shí)間做了調整，消費者明天下單購買(mǎi)的商品，可能要20天以后才能收到貨了。其他電商網(wǎng)站如京東商城、凡客誠品和易迅網(wǎng)等在春節期間也屬于“半營(yíng)業(yè)”狀態(tài)，停止訂單生產(chǎn)和物流配送。第三方物流方面，也只有少數幾家大型快遞公司如EMS堅決表示“春節不打烊”。

　　支付寶自動(dòng)打款時(shí)間延長(cháng)

　　記者日前從阿里巴巴集團了解到，因考慮到春節期間物流公司與賣(mài)家工作時(shí)間的變化，淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算等網(wǎng)購平臺將從2013年2月2日起對商家網(wǎng)購發(fā)貨時(shí)間做出臨時(shí)調整，待2013年2月20日起恢復正常。

　　以淘寶網(wǎng)為例：除雙方約定發(fā)貨時(shí)間的訂單外，消費者訂單付款時(shí)間在春節期間的商品(2013年2月2日00：00至19日24：00)，賣(mài)家可在2013年2月22日24：00前發(fā)貨。逾期未發(fā)貨的才需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金。

　　商家在春節期間發(fā)貨的商品，買(mǎi)家未確認收貨且未申請退款的，淘寶通知支付寶打款給商家的時(shí)間由10天延長(cháng)至20天。

　　其他電商多數做出調整，比如易訊(廣州站點(diǎn))在春節期間將1日3送改為1日1送或2送；凡客此前積壓的訂單已有100萬(wàn)單，目前的訂單至少延誤7天以上。京東商城去年春節在除夕和初一兩天停止運營(yíng)，今年估計也會(huì )照舊。

　　2月初部分快遞停止發(fā)貨

　　記者從淘寶了解到，從2月初開(kāi)始，在淘寶上的賣(mài)家，已經(jīng)基本不接送到新疆、西藏、寧夏、內蒙古、海南、青海等偏遠地區的快件了。順豐快遞一位快遞員建議用戶(hù)現在基本不要寄快件了，要寄也要選擇有時(shí)效保障的快遞公司。

　　雖然去年春節前國家郵政局曾專(zhuān)門(mén)下發(fā)通知，規定各快遞企業(yè)春節期間要照常營(yíng)業(yè)，倘若停止經(jīng)營(yíng)，應當書(shū)面報告，交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

　　但是，用戶(hù)普遍發(fā)現，快遞“禁停令”的效果不大。雖然多家快遞公司都表示“全年無(wú)休”。但事實(shí)上，快遞員們說(shuō)，不可能做到和平時(shí)一樣，應該是半營(yíng)業(yè)狀態(tài)吧。只有少數幾家大型快遞公司，如順豐、申通和EMS，則堅決表示“春節不打烊”。

　　自主物流的電商更有保障

　　相比之下，那些擁有自主物流的電商平臺在送貨上有一定保障，但時(shí)間均比平時(shí)稍微延后。記者體驗了一下各大電商平臺的發(fā)貨速度，1月11日在凡客誠品上購買(mǎi)了一件毛衣，1月23日才收到貨。1月25日購買(mǎi)一件羽絨服，至今未收到貨。在易訊網(wǎng)上，1月27日購買(mǎi)的一臺凈水器，第二日就收到貨。1月28日在亞馬遜購買(mǎi)3本書(shū)，第二天收到貨。

　　清華網(wǎng)絡(luò )友情提示

　　消費者春節期間要注意訂單超時(shí)打款時(shí)限。消費者在出行前要確認下自己購買(mǎi)的寶貝什么時(shí)候到貨。如果擔心訂單超時(shí)可以跟賣(mài)家溝通延遲交易時(shí)間的，賣(mài)家無(wú)理由拒絕。要他人代收的要囑咐代收人，確認商品無(wú)誤的情況下，方可簽收。最后清華網(wǎng)絡(luò )祝您節前購物愉快~

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